Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Verkaufsbedingungen werden durch Artikel L.441-6 des französischen Handelsgesetzbuches (Code de commerce) definiert.

Zwischen der Gesellschaft POLY EVENT, 5 impasse de la Centrale, 77360 Vaires sur Marne, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister (RCS) von Meaux unter der SIRET-Nummer 532 710 845 00027, vertreten durch Herrn Iguighil Toufik. Die Gesellschaft kann per E-Mail, telefonisch oder durch persönliches Erscheinen in den Räumlichkeiten von POLY EVENT kontaktiert werden. Jede natürliche oder juristische Person, die Produkte oder Dienstleistungen bei POLY EVENT erwirbt, unterliegt den nachstehenden Bestimmungen.

Präambel

POLY EVENT veröffentlicht Produkte und Dienstleistungen, die über seine Internetseiten (www.jeux-gonflables.net) vermarktet werden. Die Liste und Beschreibung der von POLY EVENT angebotenen Waren und Dienstleistungen kann auf den vorgenannten Internetseiten eingesehen werden.

Artikel 1: Gegenstand

Die nachstehend beschriebenen Allgemeinen Verkaufsbedingungen legen die Rechte und Pflichten von POLY EVENT und seines Kunden im Rahmen des Verkaufs unserer verschiedenen Waren fest.

Artikel 2: Allgemeine Bestimmungen

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AVB) gelten für alle Verkäufe von Produkten, die über die Internetseiten von POLY EVENT sowie über telefonische Gespräche erfolgen, und sind integraler Bestandteil des Vertrags zwischen dem Käufer und POLY EVENT. POLY EVENT behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit durch Veröffentlichung einer neuen Version auf seiner Internetseite zu ändern. Maßgeblich sind die AVB, die am Tag der Zahlung (oder der ersten Zahlung bei Ratenzahlungen) der Bestellung gültig sind. Diese AVB sind auf der Internetseite der Gesellschaft unter folgender Adresse einsehbar: www.jeux-gonflables.net. POLY EVENT stellt außerdem sicher, dass die Annahme eindeutig und vorbehaltlos erfolgt, indem eine anzukreuzende Checkbox und ein Bestätigungsklick eingerichtet werden. Der Kunde erklärt, alle vorliegenden AVB und gegebenenfalls besondere Verkaufsbedingungen zu einem Produkt oder einer Dienstleistung zur Kenntnis genommen zu haben und diese ohne Einschränkung oder Vorbehalt zu akzeptieren. Der Kunde erkennt an, die notwendigen Hinweise und Informationen erhalten zu haben, um die Eignung des Angebots für seine Bedürfnisse sicherzustellen. Der Kunde erklärt, nach französischem Recht rechtswirksam Verträge schließen zu können oder die natürliche bzw. juristische Person, für die er handelt, wirksam zu vertreten. Sofern kein Gegenbeweis erbracht wird, gelten die von der Gesellschaft gespeicherten Informationen als Nachweis sämtlicher Transaktionen.

Artikel 3: Preise

Die Preise sind in Euro einschließlich aller Steuern (TTC) für die zum Verkauf angebotenen Artikel angegeben und gelten ausschließlich zum Zeitpunkt der Übersendung der Bestellbestätigung durch den Kunden.

Die Preise enthalten keine Lieferkosten sowie etwaige Werbeaktionen und persönliche Rabatte, die vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung angezeigt werden. Für alle Produkte, die außerhalb der Europäischen Union und/oder in die französischen Überseegebiete (DOM-TOM) versandt werden, wird der Preis auf der Rechnung automatisch ohne Steuern berechnet. Zollgebühren oder andere lokale Abgaben, Einfuhrabgaben oder staatliche Steuern können in bestimmten Fällen anfallen. Diese Gebühren und Beträge fallen nicht in den Verantwortungsbereich von POLY EVENT. Sie gehen zu Lasten des Käufers und liegen in dessen Verantwortung (Erklärungen, Zahlung an die zuständigen Behörden usw.). POLY EVENT empfiehlt dem Käufer, sich hierzu bei den zuständigen lokalen Behörden zu informieren. POLY EVENT behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit für die Zukunft zu ändern. Die für den Zugang zu den Internetseiten der Gesellschaft erforderlichen Telekommunikationskosten trägt der Kunde. Gegebenenfalls trägt der Kunde auch die Lieferkosten.

Artikel 4: Produkte und Dienstleistungen

Die wesentlichen Merkmale der Waren und deren jeweilige Preise werden dem Käufer auf den Internetseiten der Gesellschaft zur Verfügung gestellt. Der Kunde bestätigt, Informationen zu den Lieferkosten sowie zu den Zahlungs-, Liefer- und Ausführungsmodalitäten des Vertrags erhalten zu haben. POLY EVENT verpflichtet sich, die Bestellung des Kunden nur im Rahmen der verfügbaren Produktbestände zu erfüllen. Andernfalls informiert POLY EVENT den Kunden. Diese Vertragsinformationen werden detailliert und in französischer Sprache dargestellt. Gemäß französischem Recht werden sie bei der Bestellbestätigung zusammengefasst und bestätigt. Die Parteien vereinbaren, dass Abbildungen oder Fotos der angebotenen Produkte keinen Vertragswert haben. Die Gültigkeitsdauer des Produktangebots sowie deren Preise sind in den Angeboten von POLY EVENT angegeben. Sofern keine besonderen Bedingungen gelten, werden die durch diese Bedingungen eingeräumten Rechte ausschließlich der natürlichen Person gewährt, die die Bestellung unterzeichnet (oder der Person, die Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse ist).

Artikel 5: Garantie

I. GARANTIEN FÜR GEWERBLICHE KUNDEN (B2B)

1. Hüpfburgen / aufblasbare Spiele

Die von POLY EVENT vertriebenen aufblasbaren Spiele werden für zwei (2) Jahre ab dem Lieferdatum gegen Herstellungsfehler garantiert.

Die folgenden Elemente gelten als Verschleißteile und unterliegen lediglich einer Garantie von drei (3) Monaten:

• Hindernisse,
• Rutschbahnen/Abdeckplanen,
• Sprungbereiche,
• Gurte,
• Klettverschlüsse,
• Kletterflächen,
• und allgemein jedes Element, das Reibung, Zug, Abrieb oder intensiver Nutzung ausgesetzt ist.

Diese Liste ist nicht abschließend.

Von der Garantie ausgeschlossen sind:

• normale Abnutzung,
• Schäden durch unsachgemäße Nutzung,
• Nichteinhaltung von Installations-, Verankerungs- oder Wartungshinweisen,
• Überdruck, Überspannung oder elektrische Störungen,
• nicht autorisierte Änderungen,
• Reparaturen durch nicht zugelassene Dritte.

2. Mechanische und elektrische Geräte (Maschinen)

Die von POLY EVENT vertriebenen Geräte (Boxautomaten, Eismaschinen, Granita-Maschinen, Zuckerwatte-Maschinen, Popcorn-Maschinen, Kehrmaschinen, Simulatoren, sämtliche elektrischen Maschinen) sind für den professionellen Gebrauch bestimmt.

Gewerbliche vertragliche Garantie – 12 Monate

Eine vertragliche Garantie von zwölf (12) Monaten wird ab Rechnungsdatum gewährt.

Umfang

Die Garantie umfasst ausschließlich:

• als defekt anerkannte Ersatzteile,
• Arbeitsleistung im Zusammenhang mit deren Reparatur oder Austausch.

Die Garantie gilt streng „ab Werk / Werkstatt“ POLY EVENT.
Sie stellt keine All-inclusive-Garantie dar.

3. Verfahren zur Inanspruchnahme (B2B)

Verpflichtende Vorab-Diagnose
Jede Garantieanfrage erfordert:

• eine Ferndiagnose (Fotos, Videos, Videocall, technischer Austausch),
• die aktive Mitwirkung des Kunden,
• die Einhaltung der übermittelten technischen Anweisungen.

Fehlende Mitwirkung des Kunden setzt die Umsetzung der Garantie aus.

Versand von Ersatzteilen
Wenn der Defekt eindeutig identifiziert ist, kann POLY EVENT das betreffende Ersatzteil versenden.
Der Austausch erfolgt durch den Kunden mit technischer Unterstützung.

Rücksendung in die Werkstatt
Wenn die Ferndiagnose die Störung nicht behebt oder eine vertiefte technische Intervention erforderlich ist, muss das Gerät:

• entweder an die Räumlichkeiten von POLY EVENT geliefert werden,
• oder vom Kunden versandt werden.

Hin- und Rücktransportkosten, Verpackung und Versicherung gehen vollständig zu Lasten des Kunden, auch während der Garantiezeit.

Das Produkt muss ordnungsgemäß verpackt werden.
Schäden während des Transports aufgrund unzureichender Verpackung können POLY EVENT nicht angelastet werden.

Werkstattprüfung
Nach Prüfung:

• Wenn der Defekt von der Garantie abgedeckt ist → Reparatur oder Austausch.
• Wenn der Defekt nicht abgedeckt ist → es wird ein Kostenvoranschlag übermittelt.

Lehnt der Kunde den Kostenvoranschlag ab, können Diagnose- und Lagerkosten berechnet werden.

4. Allgemeine Ausschlüsse

Ausgeschlossen sind:

• Einsätze vor Ort,
• Transportkosten,
• Umsatz-/Gewinnausfall,
• geschäftliche Schäden,
• Entschädigung wegen Stillstand/Immobilisierung.

Die Haftung von POLY EVENT ist strikt auf die Reparatur oder den Austausch als defekt anerkannter Teile beschränkt, außer bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.

II. GESETZLICHE GARANTIEN FÜR VERBRAUCHER (B2C)

Wenn der Kauf durch einen Verbraucher im Sinne des französischen Verbraucherschutzgesetzes erfolgt, gelten automatisch folgende gesetzlichen Garantien:

• Gesetzliche Konformitätsgarantie (Artikel L217-3 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes) – 2 Jahre.
• Gesetzliche Garantie gegen versteckte Mängel (Artikel 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuches) – Code civil.

Diese Garantien decken ausschließlich Mängel ab, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestanden.

Sie decken nicht ab:

• normale Abnutzung,
• Mängel infolge unsachgemäßer Nutzung,
• Mängel aufgrund unzureichender Wartung.

Im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie dürfen dem Verbraucher keine Kosten berechnet werden.

III. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

Die anwendbaren Garantien werden ausschließlich durch die Eigenschaft des Käufers (gewerblich oder Verbraucher) bestimmt und nicht durch die Art des Produkts.

Die für Verbraucher geltenden Regeln sind nicht auf Beziehungen zwischen Unternehmen übertragbar.

Artikel 6: Zahlungsbedingungen

Die Zahlungsbedingungen bei POLY EVENT sind wie folgt:

• Vollständige Zahlung bei jeder Abholung oder jeder Versendung von Waren
• Keine Reservierung ohne unterschriebenes Angebot und eine Anzahlung von mindestens 50%
• Keine Produktion von nicht lagernden Strukturen ohne Eingang einer Anzahlung von 50%
• Jedes unterschriebene Angebot verpflichtet zur Zahlung innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt

ZAHLUNGSARTEN

• Die Bezahlung erfolgt per Scheck oder Überweisung. Bei Zahlung per Scheck muss der Kunde 20 Tage warten, bevor die Ware versandt oder abgeholt werden kann.
• Nur Rathäuser (Mairies) sind berechtigt, per Verwaltungsauftrag zu zahlen. Kein Versand ohne Eingang dieses Verwaltungsauftrags.
• POLY EVENT ermöglicht zudem die Zahlung per dokumentärem Akkreditiv, sofern dieses unwiderruflich und bestätigt ist.

3X / 4X ZINSFREIE ZAHLUNG MIT ONEY

• Zahlung Ihrer Bestellung in 3 oder 4 zinsfreien Raten per Karte ab 500 € bis 3000 € mit Oney Bank
• Unser Partner Oney Bank bietet eine Finanzierungslösung „3x 4x Oney“ an, die es ermöglicht, Einkäufe von 500 € bis 3000 € in 3 oder 4 zinsfreien Raten per Bankkarte zu bezahlen.
• Bedingungen: Angebot nur für Privatpersonen (volljährig) mit Wohnsitz in Frankreich und Inhaber einer Visa- oder MasterCard mit Gültigkeit über die Finanzierungsdauer hinaus. Karten mit systematischer Autorisierung (Electron, Maestro, Nickel usw.), E-Cards, Indigo-Karten und American Express werden nicht akzeptiert.
• Abschluss: Nach Abschluss Ihrer Bestellung klicken Sie auf „Zahlung in 3x 4x Oney per Bankkarte“. Sie werden auf die Seite unseres Partners weitergeleitet, die eine detaillierte Zusammenfassung der Bestellung und den personalisierten Finanzierungsantrag anzeigt. Sie geben Ihre persönlichen Daten ein oder melden sich mit Ihren Oney-Zugangsdaten an. Sie nehmen die Bedingungen zur Kenntnis (PDF) und akzeptieren diese per Checkbox.
• Sie erkennen an, dass der „Doppelklick“ mit der Checkbox eine Zustimmung zum Vertragsabschluss und eine unwiderrufliche, vorbehaltlose Annahme darstellt. Sofern kein Gegenbeweis vorliegt, gelten die bei Oney Bank gespeicherten Daten als Nachweis der Transaktionen. Bei Inanspruchnahme der Finanzierung werden Informationen zur Bestellung an Oney Bank übermittelt und zur Prüfung, Gewährung, Verwaltung und Einziehung des Kredits verwendet.
• Oney Bank behält sich das Recht vor, den Finanzierungsantrag anzunehmen oder abzulehnen. Sie verfügen über eine Widerrufsfrist von 14 Tagen.
• Funktionsweise: Die Zahlung in 3 oder 4 zinsfreien Raten erfolgt wie folgt:
• eine verpflichtende Anzahlung, belastet am Tag der Versandbestätigung, entsprechend einem Drittel bzw. einem Viertel des Bestellbetrags;
• zwei oder drei Raten, jeweils entsprechend einem Drittel bzw. einem Viertel, belastet nach 30 und 60 Tagen (3x) bzw. nach 30, 60 und 90 Tagen (4x).
• Oney Bank - SA, Stammkapital 51.286.585€ - Sitz: 34 avenue de Flandre 59170 CROIX - RCS Lille Métropole 546 380 197 - Orias-Nr.: 07 023 261 - www.orias.fr -
• Korrespondenz: CS 60006 - 59895 Lille Cedex 9 - www.oney.fr
• Mit diesen Bestimmungen akzeptiert der Kunde: die Oney-Kunden-AGB (Zugriff: CGV_clients_3x4x_03.11.2023.pdf) sowie die Oney-Rechtshinweise (Zugriff: Mentions_legales_3x4x_03.11.2023.pdf).

2X / 3X / 30 TAGE / 45 TAGE / 60 TAGE ZINSFREIE ZAHLUNG MIT PLEDG

• Zahlung Ihrer Bestellung in 2 oder 3 Raten oder nach 30, 45 oder 60 Tagen zinsfrei per Karte ab 500 € bis 25.000 € mit PLEDG
• Unser Partner PLEDG bietet eine Finanzierungslösung „2x 3x 30j 45j 60j PLEDG“ an, die es ermöglicht, Einkäufe von 500 € bis 25.000 € in 2 oder 3 zinsfreien Raten oder mit Zahlungsaufschub (30/45/60 Tage) zinsfrei per Bankkarte zu bezahlen.
• Bedingungen: Angebot nur für Geschäftskunden mit Wohnsitz in Frankreich und Inhaber einer Visa- oder MasterCard mit Gültigkeit über die Finanzierungsdauer hinaus. Karten mit systematischer Autorisierung (Electron, Maestro, Nickel usw.), E-Cards, Indigo-Karten und American Express werden nicht akzeptiert.
• Abschluss: Nach Abschluss der Bestellung klicken Sie auf die entsprechende Schaltfläche. Sie werden zur Partnerseite weitergeleitet (Zusammenfassung/Antrag). Sie geben Ihre Daten ein, lesen die Bedingungen und akzeptieren diese per Checkbox.
• Sie erkennen an, dass der „Doppelklick“ mit der Checkbox eine Zustimmung zum Vertragsabschluss und eine unwiderrufliche, vorbehaltlose Annahme darstellt. Sofern kein Gegenbeweis vorliegt, gelten die bei PLEDG gespeicherten Daten als Nachweis der Transaktionen. Bei Inanspruchnahme der Finanzierung werden Informationen zur Bestellung an PLEDG übermittelt und zur Prüfung, Gewährung, Verwaltung und Einziehung des Kredits verwendet.
• PLEDG behält sich das Recht vor, den Finanzierungsantrag anzunehmen oder abzulehnen. Sie verfügen über eine Widerrufsfrist von 14 Tagen.
• Funktionsweise Ratenzahlung: Zahlung in 2 oder 3 zinsfreien Raten:
• eine verpflichtende Anzahlung, belastet am Tag der Versandbestätigung, entsprechend der Hälfte bzw. einem Drittel des Bestellbetrags;
• eine oder zwei Raten, jeweils entsprechend der Hälfte bzw. einem Drittel, belastet nach 30 Tagen (2x) bzw. nach 60 Tagen (3x).
• PLEDG - SA, Stammkapital 51.286.585€ - Sitz: 95, rue Saint Lazare, 75009 - RCS B PARIS 823 495 544 - Orias-Nr.: 21 001 402 - www.orias.fr -
• Korrespondenz: 95 rue de Saint-Lazare, 75009 Paris - www.pledg.co
• Funktionsweise Zahlungsaufschub: Zahlung nach 30, 45 oder 60 Tagen zinsfrei:
• Der Gesamtbetrag der Bestellung wird mit einem Aufschub von 30, 45 oder 60 Tagen ab Bestellbestätigung bezahlt;
• PLEDG - SA, Stammkapital 51.286.585€ - Sitz: 95, rue Saint Lazare, 75009 - RCS B PARIS 823 495 544 - Orias-Nr.: 21 001 402 - www.orias.fr -
• Korrespondenz: 95 rue de Saint-Lazare, 75009 Paris - www.pledg.co

Artikel 7: Zahlungsverzug

VERKÄUFE AN GEWERBLICHE KUNDEN

Im Rahmen eines Verkaufs an gewerbliche Kunden hat der Käufer bei vollständiger oder teilweiser Nichtzahlung der gelieferten Waren am Fälligkeitstag an POLY EVENT eine Verzugsstrafe in Höhe des Dreifachen des gesetzlichen Zinssatzes zu zahlen. Es gilt der gesetzliche Zinssatz, der am Tag der Warenlieferung in Kraft ist. Diese Strafe wird auf den verbleibenden Bruttobetrag (TTC) berechnet und läuft ab dem Fälligkeitstag ohne dass es einer vorherigen Mahnung bedarf.

Artikel 8: Auflösungsklausel

Wenn der Käufer die noch geschuldeten Beträge nicht bezahlt, wird der Verkauf von Rechts wegen aufgelöst und kann zu Schadensersatzansprüchen zugunsten von POLY EVENT führen.

Artikel 9: Eigentumsvorbehalt

POLY EVENT behält das Eigentum an den verkauften Waren bis zur vollständigen Zahlung des Preises einschließlich Nebenforderungen. Wird der Käufer Gegenstand eines gerichtlichen Sanierungs- oder Liquidationsverfahrens, behält sich POLY EVENT das Recht vor, im Rahmen des Insolvenzverfahrens die verkauften und unbezahlt gebliebenen Waren herauszuverlangen.

Artikel 10: Lieferung

Lieferung durch Spediteur: Die Produkte werden an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse innerhalb der angegebenen Frist geliefert. Diese Frist umfasst nicht die Vorbereitungszeit der Bestellung.

Abholung im Depot POLY EVENT: Die bestellten Artikel werden vom Kunden im Depot von POLY EVENT abgeholt. Die Abholung erfordert eine Terminvereinbarung; der Kunde begibt sich auf eigene Kosten in unser Lager in Chennevières-sur-Marne.

Bestellt der Kunde mehrere Produkte gleichzeitig, können diese unterschiedliche Lieferzeiten haben und gemäß den beim Verkauf vereinbarten Modalitäten versandt werden. Im Falle einer Lieferverzögerung kann der Kunde den Vertrag gemäß den Bedingungen von Artikel L 138-2 des französischen Verbraucherschutzgesetzes kündigen. POLY EVENT erstattet dann den Produktpreis sowie die „Hin“-Kosten gemäß Artikel L 138-3 des französischen Verbraucherschutzgesetzes. POLY EVENT stellt eine telefonische Kontaktstelle (Kosten eines Ortsgesprächs vom Festnetz) bereit, die in der Bestellbestätigungs-E-Mail angegeben ist, um die Sendung zu verfolgen. POLY EVENT erinnert daran, dass mit der physischen Übernahme der Produkte durch den Kunden das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung auf den Kunden übergeht. Der Kunde hat dem Transporteur etwaige Vorbehalte gegenüber der gelieferten Ware mitzuteilen.

Artikel 11: Abholung

Bei Abholung in unseren Lagern verpflichtet sich der Kunde, die Bestellung innerhalb von 10 Tagen nach Mitteilung der Bereitstellung abzunehmen. Erfolgt die Abholung nicht innerhalb dieser Frist, können wir nach unserem Ermessen: entweder den Verkauf von Rechts wegen als aufgehoben betrachten, gemäß Artikel 1657 des französischen Zivilgesetzbuches, ohne Formalität und unbeschadet etwaiger Schadensersatzansprüche; wir können dann über die Ware zugunsten Dritter verfügen; oder den Kunden per Einschreiben auffordern, die Ware abzuholen, und andernfalls innerhalb von achtundvierzig Stunden deren Einlagerung an einem von uns bestimmten Ort veranlassen, gemäß Artikel 1264 des französischen Zivilgesetzbuches. Die entsprechende Rechnung wird dem Kunden übersandt und ist sofort fällig, zuzüglich Lagerkosten.

Artikel 12: Höhere Gewalt

Die Haftung von POLY EVENT kann nicht geltend gemacht werden, wenn die Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Erfüllung einer ihrer Verpflichtungen aus diesen AVB auf einen Fall höherer Gewalt zurückzuführen ist. Als höhere Gewalt gilt jedes äußere, unvorhersehbare und unabwendbare Ereignis im Sinne von Artikel 1148 des französischen Zivilgesetzbuches.

Artikel 13: Reklamationen

Reklamationen im Zusammenhang mit dem Transport oder seinen Folgen müssen sowohl an POLY EVENT als auch an das betreffende Transportunternehmen per Einschreiben mit Rückschein innerhalb von drei Tagen nach Erhalt der Waren und der Rechnung (bei Bruch oder Beschädigung) gerichtet werden. Bei Nichtlieferung muss die Reklamation innerhalb von sieben (7) Tagen erfolgen.

Jede Reklamation hinsichtlich der Qualität der Produkte kann nur bearbeitet werden, wenn sie zuvor per Einschreiben mit Rückschein innerhalb von 8 (acht) vollen Tagen nach dem Datum des Warenerhalts eingereicht wurde. Nach Ablauf dieser Frist kann keine Reklamation mehr akzeptiert werden. Ohne Vorbehalt angenommene Ware gilt bei Lieferung als in einwandfreiem Zustand und vollständig eingegangen (Stückzahl, Übereinstimmung mit der Bestellung usw.). Keine Reklamation kann von POLY EVENT übernommen werden und eine Haftung von POLY EVENT kann nicht geltend gemacht werden.

Rücksendungen werden jedoch nur akzeptiert, wenn folgende Bedingungen erfüllt sind:

1. Der genaue Grund der Zurückweisung muss für jede vermeintlich mangelhafte Ware angegeben werden.
2. Die Rücksendung muss in der Originalverpackung erfolgen, die Ware muss vollständig und in gutem Zustand sein und sämtliches Verbrauchszubehör und Anleitungen enthalten; Kosten trägt der Käufer.
3. Die Ware darf aus keinerlei Ursache beschädigt worden sein, insbesondere nicht während Lagerung, Kontrolle, Vorführung oder Nutzung.
4. Der Käufer darf keine Änderungen vorgenommen und die Ware nicht unregelmäßig oder entgegen den Anweisungen genutzt haben.

Jede Rücksendung, aus welchem Grund auch immer, muss vom Kunden frankiert erfolgen.

Artikel 14: Widerruf und Stornierung

VERKÄUFE AN GEWERBLICHE KUNDEN

Im Rahmen eines Verkaufs an einen Gewerbekunden verpflichten wir uns bei Unzufriedenheit, die gelieferten Produkte zurückzunehmen und zu erstatten, ausgenommen Lieferkosten.

• Innerhalb von 14 Tagen bei nicht konformen oder beschädigten Waren
• Im Neuzustand und in einwandfreiem Wiederverkaufszustand; andernfalls wird eine Wertminderung von -30% des Kaufwertes abgezogen
• In der Originalverpackung
• Verpackungs- und Rücksendekosten trägt der Kunde
• Mit gelieferten Zubehörteilen (Gebläse, Handbücher, Heringe, Reparaturset usw.)
• Mit Kopie der Rechnung oder des Lieferscheins
• Mit einem Schreiben, das den Rücksendegrund sowie genaue Anweisungen zum gewünschten Umtausch oder zur Erstattung enthält.

Zu Lasten des Kunden:

• Verpackungskosten des zurückzusendenden Produkts
• Rücksendekosten sowie Versandkosten des Ersatzprodukts im Falle eines Umtauschs

Artikel, die im Sale oder bei Sonderaktionen (Räumungsverkauf, Private Sales, VIP Sales, Flash Sales) gekauft wurden oder von einem Code/Angebot profitiert haben, können weder erstattet noch umgetauscht werden und es wird auch kein Guthaben gewährt.

Rücksendekosten (sowie Versandkosten des Ersatzprodukts im Falle eines Umtauschs) trägt der KUNDE, der die Versandart frei wählen kann. POLY EVENT ist nicht verpflichtet, Zusatzkosten zu erstatten, wenn der Verbraucher ausdrücklich eine teurere Lieferart als die von POLY EVENT angebotene Standardlieferung gewählt hat.

Im Falle einer falschen Lieferung übernimmt POLY EVENT Ihre Rücksendekosten bis zur Höhe des Betrags auf dem Einlieferungsbeleg, den Sie uns per E-Mail senden. Das Widerrufsrecht gilt unter den gleichen Bedingungen ab Bestellung und vor Lieferung.

VERKÄUFE AN PRIVATPERSONEN

Im Rahmen eines Verkaufs an eine Privatperson verpflichten wir uns bei Unzufriedenheit, die gelieferten Produkte zurückzunehmen und zu erstatten, ausgenommen Transportkosten. Die Ware wird an uns zurückgesendet:

• Innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Empfangs oder der Abholung. Nach Ablauf dieser 14 Tage kann keine Rücksendung mehr akzeptiert werden.
• Ohne Angabe von Gründen.
• Im Neuzustand und in einwandfreiem Wiederverkaufszustand
• In der Originalverpackung
• Verpackungs- und Rücksendekosten trägt der Kunde
• Mit dem Widerrufsformular, ordnungsgemäß ausgefüllt und unterschrieben, gemäß Artikel L.221-18 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes
• Mit gelieferten Zubehörteilen (Gebläse, Handbücher, Heringe, Reparaturset usw.)

Zu Lasten des Kunden:

• Verpackungskosten des zurückzusendenden Produkts
• Rücksendekosten sowie Versandkosten des Ersatzprodukts im Falle eines Umtauschs

Übt der Kunde sein Widerrufsrecht aus, verpflichtet sich POLY EVENT, alle gezahlten Beträge einschließlich Lieferkosten ohne unangemessene Verzögerung spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Eingang der Ware bei POLY EVENT zu erstatten. Die Erstattung erfolgt per Bankkarte, Überweisung oder Scheck entsprechend der ursprünglich gewählten Zahlungsart.

Der Kunde hat jeden Rücksendenachweis aufzubewahren, was voraussetzt, dass die Artikel per Einschreiben oder durch ein anderes Versandmittel mit gesichertem Versanddatum zurückgesandt werden.

Rücksendekosten (sowie Versandkosten des Ersatzprodukts im Falle eines Umtauschs) trägt der KUNDE, der die Versandart frei wählen kann. POLY EVENT ist nicht verpflichtet, Zusatzkosten zu erstatten, wenn der Verbraucher ausdrücklich eine teurere Lieferart als die von POLY EVENT angebotene Standardlieferung gewählt hat.

Im Falle einer falschen Lieferung übernimmt POLY EVENT Ihre Rücksendekosten bis zur Höhe des Betrags auf dem Einlieferungsbeleg, den Sie uns per E-Mail senden. Das Widerrufsrecht gilt unter den gleichen Bedingungen ab Bestellung und vor Lieferung.

Artikel 15: Anwendbares Recht und zuständige Gerichte

Verkäufe und Dienstleistungen von POLY EVENT unterliegen dem französischen Recht und werden entsprechend ausgelegt.

• Ist der Kunde Verbraucher: Gemäß Artikel R.631-3 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes kann der Verbraucher entweder eines der nach der französischen Zivilprozessordnung örtlich zuständigen Gerichte oder das Gericht des Ortes anrufen, an dem er zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses wohnte oder an dem das schadensstiftende Ereignis eingetreten ist.

• Handelt der Kunde als Gewerbekunde: Bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit Abschluss, Auslegung, Durchführung oder Beendigung des Vertrags und sofern keine zwingende gesetzliche Vorschrift entgegensteht, wird ausdrücklich und ausschließlich das Handelsgericht von Meaux als zuständig bestimmt, auch bei Mehrzahl von Beklagten, Streitverkündung oder Eilverfahren.

Artikel 16: Verbraucherschlichtung

Gemäß den Bestimmungen des französischen Verbraucherschutzgesetzes über das „Verbraucherschlichtungsverfahren“ hat der Kunde das Recht, den von POLY EVENT angebotenen Mediationsdienst kostenlos in Anspruch zu nehmen.

Der vorgeschlagene Mediator ist CM2C.

Dieses Mediationssystem kann kontaktiert werden:

• elektronisch: www.cm2c.net
• postalisch: CM2C - Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice - 14 rue Saint Jean - 75017 PARIS

Die Verbrauchermediation ist ein außergerichtliches Streitbeilegungsverfahren, bei dem Verbraucher und Unternehmer versuchen, eine einvernehmliche Lösung zu finden. Es ist eine Alternative zum Gerichtsverfahren.

Artikel 17: Geistiges Eigentum

Marken, Domainnamen, Produkte, Software, Bilder, Videos, Texte oder ganz allgemein Informationen, die Gegenstand von Rechten des geistigen Eigentums sind, sind und bleiben ausschließliches Eigentum von POLY EVENT. Durch diese AVB erfolgt keine Übertragung von Rechten des geistigen Eigentums. Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Änderung oder Nutzung dieser Güter aus irgendeinem Grund ist streng untersagt.

Artikel 18: Schutz personenbezogener Daten

Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz (Loi Informatique et Libertés) vom 6. Januar 1978 haben Sie das Recht auf Auskunft, Zugriff, Änderung, Widerspruch und Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten. Durch die Annahme dieser AVB stimmen Sie zu, dass wir diese Daten zur Durchführung dieses Vertrags erheben und verwenden. Durch Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse auf einer unserer Internetseiten erhalten Sie E-Mails mit Informationen und Werbeangeboten zu von POLY EVENT veröffentlichten Produkten. Sie können sich jederzeit abmelden.